La tua Swapfiets ad un prezzo mensile fisso.

  • Consegna gratuita
  • Assistenza entro 48 ore
  • Disdici quando vuoi

Come funziona:

  • Seleziona la tua città

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  • Seleziona la bici che preferisci

    Decidi quale bici fa per te, una ebike super potente o una più classica bici muscolare Deluxe o Original?

  • Consegna super rapida

    Scegli l'opzione più veloce e ritira la tua nuova bici presso il nostro negozio, oppure approfitta della consegna gratuita a domicilio. Adatteremo la tua bici in base alla tua altezza e risponderemo a qualsiasi domanda.

Le nostre bici più popolari

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Il servizio Swapfiets

Hai bisogno di una riparazione? Contattaci tramite la nostra app. Seleziona la voce "Appuntamento in negozio" per l'assitenza rapida. Oppure, se ti trovi all'interno della nostra area di servizio, contattaci e verremo da te entro 48 ore.

  1. Scarica l'app
  2. Pianifica uno Swap
  3. Torna a pedalare in meno di 48 ore.

Il nostro negozio Swapfiets

Ruota a terra? Vuoi fare un upgrade? Hai una domanda? Vuoi giusto farci un saluto? Passa nel nostro negozio! I nostri Swapper sono sempre pronti ad aiutarti.

Trova il negozio
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Frequently Asked Questions

Swapfiets è un servizio di abbonamento di bici. Per un prezzo mensile fisso, ricevi una Swapfiets tutta tua. Hai un problema? La nostra promessa è che sia sempre in perfette condizioni. Contattaci tramite la nostra app e ripareremo o sostituiremo la tua bici entro 48 ore.

Offriamo due tipi di abbonamento: mensile e semestrale. Con l'abbonamento mensile paghi una quota d'iscrizione e puoi disdire in qualsiasi momento. Con quello semestrale, invece, non c'è alcuna quota d'iscrizione e hai diritto alla cancellazione dopo i primi 6 mesi. Entrambe le opzioni includono un periodo di preavviso di 1 mese in caso di cancellazione.

Niente panico. Ogni abbonamento Swapfiets include un servizio di assistenza e riparazione gratuito, entro 48 ore. Contattaci tramite la nostra app, spiegaci il problema e lo risolveremo. Se necessario sostituiremo la tua bici. Se hai bisogno e ti trovi all'interno dell'area di servizio, verremo dove vuoi e ti assiteremo sul posto. Altrimenti, se hai bisogno subito, puoi passare da noi in negozio, senza prendere appuntamento!

Ci sono due modi per ricevere la tua bici Ritiro in negozio: Riduci al minimo la tua impronta di carbonio e ritira il tuo mezzo in uno dei nostri negozi! Non devi fare altro che selezionare una data e un'ora al momento dell'iscrizione. I nostri Swappers ti spiegheranno tutto quello che c'è da sapere e risponderanno alle tue domande. Questa è anche l'opzione più veloce. Consegna a domicilio: Se preferisci, fisseremo una data e un'ora per consegnarti la tua Swapfiets dove vuoi tu, all'interno della nostra area di servizio. Puoi trovare una lista dei nostri negozi, gli orari di apertura e le aree di servizio cliccando qui: negozi.

Puoi trovare una lista di tutti i nostri negozi e città in cui siamo presenti qui: negozi.

La prevenzione dei furti inizia con la protezione del mezzo! Tutte le nostre bici sono dotate di un doppio lucchetto incorporato, le nostre e-Bike ne hanno uno anche per la batteria. Ricordati sempre di chiudere entrambi i lucchetti. Se qualcuno ti ruba la bici (o sei tu a smarrirla) dovrai pagare un supplemento che varia a seconda del tipo di bici e se entrambi i lucchetti erano stati chiusi. Ma non ti preoccupare. Nel malaugurato caso in cui la tua bici venga rubata, ti aiuteremo a sporgere denuncia e ti procureremo subito un'altra Swapfiets - così potrai saltare di nuovo in sella in men che non si dica.

Se sei convinto/a di voler lasciare la tua Swapfiets, non devi fare altro che cancellare l'abbonamento e restituire la tua bici in uno dei nostri negozi. Prima però ricordati di controllare i termini del tuo abbonamento e non dimenticare che tutti i nostri abbonamenti prevedono un periodo di preavviso di un mese. A quel punto le daremo una sistemata e la affideremo ad un altro membro, evitando così inutili sprechi. Non male, eh?

Novità

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Ti presentiamo Power 1, la nuovissima e-Bike urbana di Swapfiets.

Presto disponibile in alcune città selezionate. Controlla sul nostro sito per vedere se è disponibile nella tua città!